Tham khảo

Chính sách pháp lý của o789

Chúng tôi xây dựng o789 với sự minh bạch về cách chúng tôi xử lý tài khoản, thanh toán và dữ liệu cá nhân của bạn.

MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBảo mật dữ liệu cấp caoHỗ trợ tiếng Việt 24/7Xác minh tài khoản nhanh
o789 Chính sách pháp lý của o789
LIÊN HỆ PHÁP LÝ VÀ HỖ TRỢ

Cách liên hệ chúng tôi về pháp lý

Chúng tôi có đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời mọi câu hỏi về điều khoản tài khoản, quyền riêng tư và xác minh.

Trò chuyện trực tiếp Mở trò chuyện từ trang chủ o789.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết với tiêu đề rõ ràng.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Truy cập cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin.
BẢO VỆ VÀ TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Mỗi khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi gửi xác minh qua OTP để xác nhận đó là bạn.

Xác minh hai bước

Mỗi giao dịch yêu cầu xác minh OTP qua điện thoại. Điều này đảm bảo chỉ có bạn mới có thể rút tiền hoặc thay đổi cài đặt tài khoản.

Mã hóa giao dịch

Tất cả thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL và không lưu giữ số thẻ hoặc PIN. Bạn kiểm soát hoàn toàn dữ liệu thanh toán của mình.

Bảo mật dữ liệu cá nhân

Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo vệ với truy cập được giới hạn. Chúng tôi không bán hoặc cho mượn dữ liệu của bạn cho bất kỳ ai.

Giữ lại và xóa dữ liệu

Chúng tôi giữ lại ghi nhập tài khoản theo yêu cầu pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa hoặc sao chép dữ liệu qua hỗ trợ bất cứ lúc nào.

Theo dõi gian lận

Hệ thống của chúng tôi giám sát giao dịch 24/7 để phát hiện hoạt động bất thường. Nếu tài khoản của bạn bị xâm phạm, chúng tôi sẽ liên hệ ngay.

Hỗ trợ tranh chấp

Nếu bạn không nhận ra giao dịch nào, hãy báo cáo cho chúng tôi. Chúng tôi điều tra và giải quyết tranh chấp trong vòng năm ngày làm việc.

Câu hỏi thường gặp về pháp lý

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Để rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn phải xác minh số điện thoại. Xác minh này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua trò chuyện hỗ trợ hoặc email. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày, nhưng có thể giữ lại ghi nhập giao dịch theo yêu cầu pháp luật.

Nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại qua email. Kiểm tra tập tin spam nếu bạn không nhận được email. Bạn có thể yêu cầu hỗ trợ qua trò chuyện nếu cần trợ giúp.

Bạn không cần cung cấp mật khẩu MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cho o789. Bạn xác minh trực tiếp qua ứng dụng của họ. Tất cả dữ liệu được mã hóa và chúng tôi không lưu giữ số thẻ hoặc chi tiết cá nhân.

Bạn có thể cập nhật email và số điện thoại qua cài đặt tài khoản. Tên hoặc ngày sinh không thể thay đổi một khi xác minh. Nếu có lỗi, hãy liên hệ hỗ trợ với chứng minh danh tính.

Thay đổi mật khẩu ngay. Nếu giao dịch bất thường, báo cáo cho chúng tôi qua trò chuyện hỗ trợ hoặc email. Chúng tôi sẽ điều tra và khóa tài khoản nếu cần cho đến khi vấn đề được giải quyết.

Quyền truy cập vào o789 phụ thuộc vào pháp luật địa phương và các vùng đủ điều kiện. Chúng tôi tuân theo yêu cầu xác minh danh tính, giữ lại dữ liệu giao dịch và báo cáo theo quy định. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn có câu hỏi về tính hợp pháp ở vùng của bạn.